فروشگاهی که قالب آماده نیست

این خدمت یک فروشگاه جعبه‌ای با پوسته ثابت نیست. هسته فروش تست‌شده است، اما ظاهر، مسیر خرید، مدل محصول، درگاه، ارسال، پنل و ماژول‌ها متناسب با کسب‌وکار شما چیده می‌شود. اگر فرایند خاصی دارید، همان طراحی و به هسته وصل می‌شود؛ کسب‌وکار داخل یک قالب محدود جا نمی‌گیرد.

ماژول‌ها از روز اول همه با هم روشن نمی‌شوند. هر پروژه فقط امکاناتی را می‌گیرد که به فروش، عملیات و اندازه تیم همان کسب‌وکار مربوط است.

چه مدل فروشی را پوشش می‌دهد

کاتالوگ می‌تواند ساده یا چندحالته باشد. محصول فیزیکی موجودی، کد کالا، انبار و وضعیت ارسال دارد. محصول دیجیتال چند فایل با ترتیب دانلود، دسترسی امن و گزارش دانلود دارد و می‌تواند پولی یا رایگان باشد. تنوع رنگ، سایز و ویژگی داینامیک با قیمت و موجودی مستقل تعریف می‌شود. بسته چندتایی، تخفیف بسته و قیمت پلکانی حجمی برای فروش عمده در نظر گرفته شده است. برای ناموجودها لیست انتظار و پیش‌سفارش هست و خدمات جانبی مثل نصب، بسته‌بندی یا گارانتی می‌تواند قیمت جدا داشته باشد.

از ویترین تا تسویه

صفحه محصول گالری تصویر، ویدیو و فایل پیوست دارد. نظر، امتیاز و پرسش محصول روی همان صفحه می‌ماند. جستجو و گزارش جستجو نشان می‌دهد مشتری چه چیزی را پیدا نکرده است. دسته‌بندی، برند، ویژگی و تأمین‌کننده از هم جدا هستند و هر دسته می‌تواند ویژگی مخصوص خودش را داشته باشد. سئوی محصول، دسته و برند، بلاگ، پرسش‌های متداول و راهنمای خرید بخشی از همان ساختار است. خرید روی موبایل، تبلت و وب‌اپ سریع طراحی می‌شود.

  • سبد، چک‌اوت و پروفایل مشتری
  • چند آدرس تحویل برای هر مشتری
  • کد تخفیف با سقف استفاده و بازه زمانی
  • چند قیمت با تاریخ شروع و پایان، روی محصول یا واریانت
  • چیدمان لیست محصول
  • راه‌های ارتباط سریع روی صفحه محصول، از جمله واتس‌اپ، تلگرام، بله، ایتا و تماس

پرداخت، ارسال و سند مالی

درگاه‌های ایرانی به سه شکل وصل می‌شوند: ثابت، جایگزین در خطا، یا انتخاب تصادفی. برای هر درگاه می‌توان حداقل، حداکثر و کارمزد گذاشت. پرداخت در محل، پرداخت ترکیبی و پرداخت از کیف پول در تسویه‌حساب ممکن است. اگر فروش نیاز به تأیید داشته باشد، درخواست خرید بدون پرداخت آنی هم هست.

ارسال سراسری یا استانی تنظیم می‌شود؛ پس‌کرایه، رایگان و آستانه‌ای. استان، شهر و روش ارسال از پنل کنترل می‌شود. موجودی هنگام سفارش رزرو می‌شود و وضعیت سفارش چندمرحله‌ای است. مالیات و ارزش افزوده روی فاکتور می‌آید و فاکتور، پیش‌فاکتور و بایگانی اسناد در همان پنل می‌ماند. واحد پول هم می‌تواند بیش از یک مورد باشد.

ابزار مالی و نگه داشتن مشتری

کیف پول شارژ، برداشت و انتقال دارد، با سقف و کف، مسدودسازی و تأیید برداشت. بازگشت وجه، اعتبار خرید و طرح اقساط مشتری، و پرونده مالی هر کاربر جدا از خود سفارش ثبت می‌شود. کمیسیون همکاری در فروش می‌تواند داخل کیف پول بنشیند. صندوق سهام، رتبه و اسلات برای مدل‌هایی است که فروش را فراتر از یک پرداخت ساده می‌خواهند و در هر پروژه‌ای فعال نمی‌شود.

برای رشد، همکاری در فروش و بازاریاب، کمپین، امتیاز و رتبه، سبد رهاشده، پیامک، ایمیل، پوش و اعلان داخلی در دسترس است. صفحه اصلی با اسلایدر و جایگاه محتوا چیده می‌شود و فید ترب برای مقایسه کاتالوگ قابل اتصال است.

پنل مدیریت

پنل برای کار روزانه ساخته شده است. داشبورد فروش و شاخص‌ها، ثبت محصول و فایل دیجیتال، تخفیف، سفارش، انبار و تأمین‌کننده، کاربران و چند مدیر با سطح دسترسی و گزارش عملیات، تیکت و درخواست مشتری، گزارش فروش و دانلود و جستجو، مرکز آپلود، و سلامت سیستم در آن هست. امکانات هر فروشگاه بر اساس مسیر انتخاب‌شده و نیاز واقعی روشن می‌شود.

سه مسیر، بدون شلوغ کردن پروژه

شروع

هسته استاندارد فروش آنلاین برای فروشگاه تازه‌تأسیس با کاتالوگ مشخص: دسته، برند و محصول، سبد و تسویه‌حساب، مدیریت سفارش، یک درگاه پرداخت، بلاگ و پرسش متداول، تیکت پایه، گالری تصویر، سئوی فنی، پنل، گزارش ساده و نمایش درست روی موبایل. آموزش راه‌اندازی و پشتیبانی شروع همراه تحویل است. وقتی فروش بزرگ‌تر شد، همین هسته قابل توسعه است.

رشد

برای برندی که فروش، عملیات و بازاریابی را با هم جلو می‌برد. علاوه بر مسیر شروع، واریانت، پک، قیمت حجمی و محصول دیجیتال، چند قیمت زمان‌دار، سیستم تخفیف کامل، چند درگاه، ارسال استانی، کیف پول، همکاری در فروش، گزارش مدیریتی، مدیای محصول، پیامک و ایمیل و چیدمان محصولات فعال می‌شود.

سازمانی

برای فرایند خاص، تیم بزرگ و رشد بلندمدت. هسته کامل فروش و مالی، اعتبار خرید، صندوق سهام، امتیاز و رتبه، کمپین، پوش، فید ترب، گزارش پیشرفته، سلامت سیستم، چند مدیر با دسترسی و گزارش عملیات، ماژول اختصاصی، اتصال سفارشی و سطح پشتیبانی توافق‌شده در این مسیر است.

عدد نهایی هر پروژه بعد از جلسه تحلیل نیاز مشخص می‌شود. دامنه طراحی، ورود اطلاعات، تعداد درگاه، ارسال، ماژول‌های مالی و بازاریابی، و پشتیبانی در همان جلسه روشن می‌شود.

برای چه بازارهایی

زیرساخت برای مدل فروش شخصی‌سازی می‌شود، نه برای یک صنف ثابت. مد و پوشاک با رنگ و سایز، زیبایی و اکسسوری، مواد غذایی با وزن و تاریخ و ارسال سریع، قطعات خودرو با جستجوی مدل و کد فنی، فایل و محصول دیجیتال، هنر و صنایع‌دستی، تجهیزات پزشکی و فروش همکار، ورزش و سلامت، عمده‌فروشی با قیمت حجمی و اعتبار، آموزش و عضویت، خانه و دکوراسیون، و صنعت و تجهیزات با مشخصات فنی و استعلام. اگر کسب‌وکار در این فهرست نباشد، فرایند فروش، فرم‌ها، قیمت‌گذاری و اتصال‌ها جداگانه تحلیل می‌شود.

از تحلیل تا انتشار

  1. تحلیل کسب‌وکار: بازار، محصول، مشتری و فرایند فروش.
  2. معماری و طراحی رابط: مسیر خرید و هویت بصری اختصاصی.
  3. توسعه و اتصال‌ها: پنل، درگاه، ارسال و ماژول‌های منتخب.
  4. تست و راه‌اندازی: موبایل، امنیت، سرعت، آموزش و انتشار.

بعد از تحویل، معماری برای ماژول جدید، اتصال سرویس و افزایش حجم فروش جا دارد. توسعه اولویت‌دار در مسیر سازمانی است و در مسیرهای دیگر پس از برآورد انجام می‌شود. مالکیت و نحوه نگهداری سورس در قرارداد پروژه مشخص می‌شود. آموزش پنل و ورود نمونه داده بخشی از تحویل است تا تیم فروشگاه بتواند مستقل کار کند.